ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
ROKMOB® – EMS SASU
Identificatie van de verkoper
EMS SASU, onder het gedeponeerde merk ROKMOB®
SASU met een kapitaal van € 10.000
Maatschappelijke zetel: 15 rue des Chartreux – 62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem – Frankrijk
SIREN: 924 777 774
SIRET: 924 777 774 00010
RCS: Boulogne-sur-Mer
APE-code: 47.59A
Btw-identificatienummer: FR56 924777774
Telefoon: 03 10 45 38 40
1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle verkopen van producten en diensten door de firma EMS SASU, onder de merknaam ROKMOB®, aan professionele klanten.
De producten van ROKMOB® zijn bestemd voor de inrichting en stoffering van collectieve ruimtes, met name in de sectoren geestelijke gezondheidszorg, psychiatrie, de sociaal-medische sector en de gehandicaptenzorg, zonder medisch doeleinde.
Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van deze AVV door de klant, met uitsluiting van elk ander document.
2 – Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
Het gedeponeerde merk ROKMOB® blijft het exclusieve eigendom van EMS SASU. Elke reproductie, elk gebruik of elke verspreiding, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
De door EMS SASU verstrekte studies, plannen, tekeningen, technische of commerciële documenten blijven haar exclusieve eigendom en zijn strikt vertrouwelijk. Zij mogen niet aan derden worden meegedeeld of worden geëxploiteerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3 – Gebruik in gevoelige omgevingen (geestelijke gezondheidszorg, psychiatrie, gehandicaptenzorg)
De producten van ROKMOB® zijn ontworpen voor intensief gebruik in gevoelige collectieve omgevingen.
EMS SASU kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- oneigenlijk of verkeerd gebruik van het meubilair,
- onvoorspelbaar, gewelddadig of zelfbeschadigend gedrag van gebruikers,
- een gebrek aan toezicht, begeleiding of interne organisatie van de klant,
- een door de klant besliste opstelling of configuratie.
De keuze van de producten, de opstelling ervan en de geschiktheid voor interne protocollen vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant.
4 – Prijzen en betalingsvoorwaarden
De prijzen zijn uitgedrukt in euro exclusief btw. De btw en de toepasselijke leveringskosten worden toegevoegd bij de offerte of de bestelling.
Eventuele creditnota’s worden automatisch verrekend met een volgende factuur.
Er worden geen werkzaamheden aangevangen zonder:
- de ontvangst van een gedateerde en ondertekende bestelbon,
- de betaling van een voorschot van 30% van het totale bedrag inclusief btw.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de facturen contant betaalbaar, zonder korting voor vervroegde betaling.
In geval van laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar:
- verwijlintresten berekend op basis van de herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank, verhoogd met 10 punten,
- een forfaitaire vergoeding van € 40 voor invorderingskosten.
5 – Wettelijke garantie voor verborgen gebreken en conformiteit
De wettelijke garantie gaat in op de datum van levering.
Van de garantie zijn uitgesloten:
- defecten als gevolg van oneigenlijk gebruik,
- schade door overmacht (natuurrampen, brand, overstroming, conflicten, vandalisme, enz.),
- elke wijziging of reparatie uitgevoerd zonder voorafgaande toestemming.
Reparatie of vervanging onder de garantie heeft niet tot gevolg dat de duur ervan wordt verlengd.
Elk defect of verborgen gebrek moet schriftelijk aan EMS SASU worden gemeld binnen een termijn van maximaal 15 dagen na ontdekking ervan. Bij gebreke hiervan wordt de klant geacht van zijn recht te zijn vervallen.
6 – Commerciële garantie ROKMOB®
De producten uit het ROKMOB®-assortiment genieten van een levenslange garantie tegen breuk als gevolg van een fabricagefout.
Van de garantie zijn uitgesloten:
- het niet naleven van de instructies voor ontvangst, montage, gebruik, onderhoud of opslag
- esthetische beschadigingen
- het gebruik van niet-aanbevolen onderhoudsproducten
- krassen, schokken door gereedschap of voertuigen, brand
- natuurlijke veroudering van de materialen
De garantie kan enkel worden ingeroepen op vertoon van de originele aankoopfactuur.
7 – Producten
De afmetingen, kleuren, texturen, structuren en gewichten van de materialen kunnen variaties vertonen die inherent zijn aan de fabricage ervan en die binnen de professionele gebruiken worden getolereerd.
De getoonde foto’s, illustraties en monsters hebben geen contractuele waarde.
EMS SASU wijst elke aansprakelijkheid af in geval van verkeerd gebruik van het meubilair dat leidt tot lichamelijk letsel of materiële schade.
8 – Levering en termijnen
De overdracht van risico’s vindt plaats zodra de goederen aan de vervoerder worden overhandigd bij het verlaten van het atelier van EMS SASU.
Elke klacht met betrekking tot een zichtbaar gebrek of een niet-conformiteit moet per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden ingediend binnen een termijn van 5 werkdagen na levering. Bij gebreke van nauwkeurige en gemotiveerde voorbehouden is geen enkel verhaal mogelijk.
De leveringstermijnen worden louter ter informatie verstrekt. Overschrijding ervan kan de aansprakelijkheid van EMS SASU niet in het gedrang brengen.
EMS SASU kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging die te wijten is aan een externe dienstverlener die rechtstreeks door de klant is aangesteld.
9 – Installatievoorwaarden
Elke interventie wordt vooraf door EMS SASU gepland.
De klant garandeert conforme werkomstandigheden: vrije toegang, vrije zone, gerespecteerde veiligheid.
Elke wijziging ten opzichte van de oorspronkelijke plannen valt onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant.
10 – Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van EMS SASU tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen.
De overdracht van risico’s vindt echter plaats bij levering.
11 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van EMS SASU is strikt beperkt tot de vervanging of reparatie van het product dat als defect is erkend.
EMS SASU kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, immateriële of gevolgschade, noch voor schade als gevolg van:
- oneigenlijk gebruik,
- gebrekkig onderhoud,
- een wijziging aan het meubilair,
- een door de klant besliste inrichtingskeuze.
12 – Reglementaire kwalificatie van de producten
De producten die onder de merknaam ROKMOB® op de markt worden gebracht, zijn meubelelementen bestemd voor de inrichting van collectieve ruimtes, inclusief instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, psychiatrie en sociaal-medische structuren.
Zij zijn niet bestemd voor het voorkomen, diagnosticeren, bewaken, behandelen of verlichten van een ziekte of handicap.
13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel van Boulogne-sur-Mer.
